Lorsque vous essayez de vous connecter à la version PC de MetaTrader 4/5, vous pouvez rencontrer certains problèmes. Dans cet article, nous abordons les erreurs les plus courantes et leurs causes.
Pas de connexion
Si vous voyez une erreur "Pas de connexion" dans le coin inférieur droit de la plateforme ou dans le journal de votre MetaTrader, il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
En attente d'une mise à jour
Si vous voyez un écran noir à la place du graphique, cela signifie qu'il n'y a pas de cotations reçues par MetaTrader. Avec une connexion stable, vous pourrez voir les cotations sur votre graphique et elles seront mises à jour lorsqu'elles seront reçues. sur votre graphique et ils seront mis à jour lorsqu'ils seront reçus. Mais l'absence de cotations signifie qu'il n'y a pas de connexion à votre compte.
Cela peut être dû aux raisons suivantes :
Ceci est dû au fait que les instruments des comptes Zero.MT4 et Zero.MT5 ont les terminaison "-Z".
Pour ajouter ces instruments au Market Watch, veuillez suivre les étapes suivantes :
Détails de connexion incorrects
Il arrive que des clients rencontrent des problèmes lors de la connexion à MetaTrader parce que les informations d'identification introduites sont erronées. Afin d'éviter cette situation, nos clients peuvent simplement copier les informations d'identification du tableau de bord en suivant les étapes suivantes :
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe d'un compte live, vous pouvez consulter les instructions pour changer le mot de passe dans cet article.
Rien n'y fait - je ne peux toujours pas me connecter
Malheureusement, il arrive que rien de ce qui précède ne soit utile. Si vous avez déjà essayé tout ce qui précède ou si vous ne pouvez même pas choisir le serveur dans le champ serveur (le champ est vide), il se peut que vous deviez utiliser un DNS.
Le DNS est un nom technique spécial du serveur qui vous permettra de vous connecter directement au serveur. Lorsque vous ne pouvez tout simplement pas choisir le serveur ou qu'aucune autre option ne vous permet de vous connecter à votre compte, vous pouvez utiliser un DNS.
Vous trouverez la liste des serveurs DNS dans cet article. |