Pourquoi mon compte est-il archivé ? Pourquoi mon compte démo a-t-il été supprimé ?

S'il n'y a eu aucune activité de trading sur l'un de vos comptes de trading réels pendant une période minimale de 90 jours et que le solde est à 0 (à compter de votre dernier trade et à partir du jour suivant), alors le compte de trading sera archivé.

Attention : il n'est pas possible de restaurer le compte une fois archivé.

Pour ouvrir un nouveau compte réel, veuillez suivre ces instructions :

Connectez-vous à votre Dashboard.
Cliquez sur "Ajouter un compte" dans la section des Comptes / Réel et y choisissez le type de compte, la devise, l'effet de levier si nécessaire et cliquez sur "Ouvrir un compte".

Attention : il est possible d'avoir au maximum 5 comptes démo actifs en même temps. Chaque compte démo expirera après 30 jours si vous n'avez pas de compte réel ouvert. Si vous avez au moins un compte réel actif dans la société d`investissement donnée, le compte de démonstration n`expirera pas (mais vous devez vous connecter manuellement au compte de trading au moins une fois tous les 30 jours).