Ponosni smo na učinkovitost postopkov izvrševanja in izplačila sredstev. Včasih pa se lahko pojavijo manjše težave. Če je zahteva za dvig zavrnjena, preverite, ali je na vašem registriranem e-poštnem računu obvestilo.

Možni vzroki za težave z izplačilom so lahko naslednji:

Težava: Poskusili ste izplačati sredstva na račun tretje osebe.
​Rešitev: Prosimo izplačajte si sredstva na bančni račun ali preko drugih načinov izplačila na vaše ime.

Težava: Navedeni bančni podatki so bili napačni.
​Rešitev: Poskusite znova in preverite točnost vnesenih podatkov.

Težava: Zahtevali ste dvig v AUD, vendar vaš bančni račun ni pri avstralski banki.

Rešitev: Prosimo, ustvarite novo zahtevo za dvig v valuti vašega bančnega računa (potrebno valuto lahko dodate v denarnico z gumbom plus +"). "