Informacije o statusih vaših zahtev za izplačila lahko najdete v razdelku Dashboard - transakcije - transakcije.

Vse zahteve so obdelane v najkrajšem možnem času, a da bi razumeli, v kateri fazi je zahteva, si oglejte status zahtev in njihov pomen spodaj:

1. Status "Dokončano" pomeni, da je zahteva uspešno obdelana in da je bil denar poslan na vaš račun. Za predvidene čase obdelave plačil glejte spodaj:

2. Statusa »V čakanju« in »Čakam na odobritev« pomenita, da je zahteva v postopku in bo kmalu obdelana. Admirals obdeluje dvige sredstev s trgovskega računa stranke isti delovni dan, če je zahteva za dvig sredstev prispela do Admirals pred 17.00. Zahteve za dvige, ki jih Admirals prejme po 17. uri ob delovnih dneh ali ob vikendih, državnih in državnih praznikih, bodo obdelane naslednji delovni dan.

3. Status »Pripravljen za izvršitev« pomeni, da je oddelek za skladnost odobril vaš zahtevek za izplačio, sredstva pa vam bomo poslali v najkrajšem možnem času. Trudimo se za nemoteno in hitro obdelavo dvigov sredstev strank. Za več informacij o našem razpoložljivem načinu dvigovanja obiščite našo stran o dvigu in vplačilih.

4. Statusi »Neuspešno« pomenijo, da transakcija ni uspela. Pri obdelavi vašega umika je prišlo do napake. Poskusite znova umakniti ali se obrnite na našo podporo.

5. Statusi »Zavrnjeno« so najverjetneje posledica dokumentov za umik, ki jih navedete med zahtevo za umik. Preverite, ali vsi naloženi dokumenti na vaši Dashboard izpolnjujejo merila.

Za natančen razlog se obrnite na našo podporo za stranke.