Perché non puoi rimandare i fondi sullo stesso conto?
Tutti i depositi e prelievi devono essere richiesti dal lato del cliente. Con Admirals, questa richiesta viene effettuata tramite la Dashboard sul nostro sito. Ciò significa che nella maggior parte dei casi non possiamo autorizzare alcun prelievo se non abbiamo ricevuto una richiesta dalla Dashboard.
La richiesta deve contenere un metodo di prelievo, una valuta e un importo specifici. Pertanto, se richiedi un prelievo sul tuo conto bancario, lo invieremo al conto bancario richiesto se tutte le informazioni sono valide e il conto appartiene a te. Ma non possiamo rimandare i fondi alla fonte del deposito se non lo hai richiesto tramite la Dashboard.
Ma se hai depositato tramite carta, avrai l’opzione di prelevare i fondi sulla stessa carta con la quale hai depositato (a seconda della società operativa con cui sei registrato). Posso prelevare direttamente sulla carta con cui ho depositato?
Per alcune società operative, offriamo la possibilità di prelevare fondi sulla carta utilizzata per il deposito. Tieni presente che la banca e il tipo di carta dovrebbero accettare il prelievo diretto: puoi verificare queste informazioni con la tua banca. Per selezionare questa opzione prima del prelievo potrebbe essere necessario verificare la tua carta durante il deposito: vedrai l'opzione "Salva la mia carta" nel campo "Nome del titolare della carta".
Potrai vedere le istruzioni dettagliate sulla procedura di prelievo in questo articolo.
La transazione non è riuscita quando ho provato a prelevare dalla mia carta.
Come accennato in precedenza, potremo offrire prelievi diretti su carte con alcune delle nostre società operative. Quando depositi con una carta, puoi avere l’opzione di salvare la carta per prelievi futuri e quindi di richiedere un prelievo sulla tua carta. Ma se vedi che la transazione per il prelievo non è riuscita, il motivo potrebbe essere la tua banca: non tutte le banche accettano prelievi diretti con carta e non tutte le carte hanno questa opzione.
Se riscontri un problema come una transazione fallita quando prelevi direttamente sulla tua carta, non esitare a contattare la tua banca per verificare se i prelievi diretti possono essere accettati.
Tieni presente che i metodi di pagamento disponibili dipendono dal tuo Paese e dalla società operativa presso la quale sei registrato. |