Puoi trovare informazioni sullo stato delle tue richieste di prelievo nella tua Dashboard - Transazioni - Transazioni.

Tutte le richieste vengono elaborate nel più breve tempo possibile, ma per capire a che punto è la richiesta, ti invitiamo a vedere lo stato delle richieste e il loro significato qui sotto:

1. Lo stato "Completato" significa che la richiesta è stata elaborata con successo e il denaro è stato inviato sul tuo conto. Per i tempi stimati di elaborazione del pagamento, vedi sotto:

2. Gli stati "In sospeso" e "In attesa di approvazione" significano che la richiesta è in fase di elaborazione e sarà elaborata presto. Admirals elabora i prelievi di fondi dal conto trading del cliente nello stesso giorno lavorativo, a condizione che la richiesta di prelievo di fondi abbia raggiunto Admirals prima delle 17:00. Le richieste di prelievo ricevute da Admirals dopo le 17:00 nei giorni lavorativi o nei fine settimana, nei giorni festivi e nelle feste nazionali saranno processate il giorno lavorativo successivo.

3. Lo stato "Pronto per l'esecuzione" significa che la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal dipartimento Compliance e i fondi ti saranno inviati il prima possibile. Ci impegniamo al massimo per garantire un'elaborazione fluida e veloce dei prelievi di fondi dei clienti. Per ulteriori informazioni sulla nostra gamma dei metodi di prelievo disponibili, si prega di visitare la nostra pagina di prelievo e depositi.

4. Gli stati "Fallito" significano che la transazione non è riuscita. Si è verificato un errore durante l'elaborazione del tuo prelievo. Ti preghiamo di provare ad effettuare nuovamente il prelievo o di contattare il nostro supporto

5. Gli stati "Declinato" sono molto probabilmente dovuti ai documenti di prelievo forniti durante la richiesta. Controlla se tutti i documenti caricati nella tua Traders room soddisfano i criteri.

Per una motivazione dettagliata, contatta il nostro Supporto clienti.