Ponosni smo na učinkovitost naših postupaka izvršenja i povlačenja sredstava. Međutim, ponekad se mogu pojaviti manji problemi. U slučaju odbijanja zahtjeva za isplatu, molimo vas da provjerite svoj registrirani račun e-pošte za obavijest.

Mogući problemi s povlačenjem uključuju sljedeće:

Problem: Pokušali ste povući na račun treće strane.

Rješenje: Podignite novac na bankovni račun ili neki drugi način plaćanja koji vam pripada.

Problem: navedeni bankovni podaci nisu točni.
​Rješenje: Pokušajte ponovno provjeriti točnost podataka koje ste unijeli.

Problem: Zatražili ste isplatu u AUD-u, međutim, vaš bankovni račun nije u australskoj banci.
​Rješenje: Izradite novi zahtjev za isplatu u valuti vašeg bankovnog računa (potrebna valuta može se dodati u vaš novčanik putem gumba plus "+").