Вероятно, что имя держателя карты не полностью совпадает с именем клиента в Dashboard (причинами могут быть неверное написание имени или использование кредитной карты третьего лица).

Чтобы продолжить исполнение транзакции, а также в целях подтверждения карты, пожалуйста, предоставьте фото лицевой стороны карты, на котором четко видна следующая информация:

Мы делаем все возможное для обеспечения безопасного и надежного хранения личных данных наших клиентов. В связи с этим мы не можем принимать и обрабатывать платежи, произведенные со/на счета третьих лиц.

Обратите внимание, мы не принимаем и не обрабатываем платежи, совершенные со счетов, принадлежащих кому-то другому (третьему лицу).