Toate colecțiile
Dashboard: setari,depozite, informatii clienti
Depuneri si retrageri
Probleme depunere
Am făcut o depunere prin card de credit. Tranzacția așteaptă aprobarea și îmi cereți să trimit o fotografie a cardului meu de credit. Este normal?
Am făcut o depunere prin card de credit. Tranzacția așteaptă aprobarea și îmi cereți să trimit o fotografie a cardului meu de credit. Este normal?
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Este probabil ca numele deținătorului cardului să nu se potrivească complet cu numele din Dashboard (motivele pentru aceasta ar putea include o ortografie greșită a numelui sau că a fost utilizat un card de credit al unei terțe părți).

Pentru a continua această tranzacție și în scopuri de verificare, te rugăm să ne furnizezi o fotografie a feței cardului care arată clar următoarele informații:

  • Numele complet al titularului cardului

  • Ultimele 4 cifre ale cardului dvs

  • Data de expirare

Lucrăm din greu pentru a ne asigura că datele personale ale clienților noștri sunt stocate în siguranță. Ca parte a acestui fapt, nu putem accepta și nu procesăm plăți de la sau către conturi terțe.

Te rugăm să reții că nu acceptăm și nu procesăm plăți direcționate către sau care provin din conturi care aparțin altei persoane (terțe persoane) decât clientul.

Ați primit răspuns la întrebare?