Kādā pakāpē ir mana izmaksa?
Atjaunināts šonedēļ

Mūsu uzņēmums apstrādās līdzekļu izņemšanu tajā pašā darba dienā, ja pieprasījums tiks veikts līdz plkst. 18:00 EET (18:00 EEST, vasaras laiks) un nebūs nepieciešama papildu pārbaude (SOF, dokumenti utt.).

Pēc maksājuma pieprasījuma pabeigšanas Dashboard panelī (statusam Pabeigts), lūdzu, uzgaidiet, dodot maksājumu sistēmām un bankām laiku, lai apstrādātu maksājumu.

  • Bankas pārskaitījumi: ES un SEPA maksājumi pie klientiem nonāks tajā pašā dienā,

  • SWIFT Bankas pārskaitījumi: var ilgt 4–5 darbadienas,

  • Maksājumi uz e-maciņiem: tiek veikti tūlītēji,

  • Vietējie maksājumu veidi Latīņamerikā, Āzijā un Āfrikā — atkarībā no pakalpojumu sniedzēja un metodes, līdz 72 stundām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepieņemam trešo pušu darījumus, tāpēc, lūdzu, izmantojiet maksājumu sistēmu, kura ļauj pārliecināties par jūsu identitāti.

Informāciju par savu līdzekļu izmaksas pieprasījuma statusiem varat atrast savā Dashboard - transakcijas - sadaļā transakcijas.


transakcijas

Visi pieprasījumi tiek apstrādāti pēc iespējas īsākā laikā, tomēr, lai saprastu, kāds ir jūsu pieprasījuma status, lūdzu, skatiet informāciju par statusiem un to skaidrojumiem zemāk:

1. Statuss "Pabeigts" nozīmē, ka pieprasījums ir veiksmīgi apstrādāts un nauda tika nosūtīta uz jūsu kontu. Aptuvenos maksājumu apstrādes laikus skatīt zemāk:

  • Bankas konts - 3-5 darba dienas,

  • Kredītkartes - līdz 10 darba dienām,

  • E-maciņš - 1 darba diena.

2. Statuss “Gaida” un “Gaida apstiprinājumu” nozīmē, ka pieprasījums tiek apstrādāts un drīzumā tiks apstiprināts. Ja naudas līdzekļu izņemšanas pieprasījums ir sasniedzis Admirals pirms pulksten 17:00, Admirals apstrādā pieprasījumu par naudas līdzekļu izņemšanu no klienta tirdzniecības konta tajā pašā darba dienā. Izņemšanas pieprasījumi, kurus Admirals saņem pēc pulksten 17:00, piemēram, darba dienās vai brīvdienās, valsts un valsts svētku dienās, tiks izskatīti nākamajā darba dienā.

3. Statuss “Gatavs izpildei” nozīmē, ka Atbilstības departaments apstiprināja Jūsu izņemšanas pieprasījumu un līdzekļi jums tiks nosūtīti pēc iespējas ātrāk. Admirals uzņēmumā mēs cītīgi strādājam, lai nodrošinātu vienmērīgu un ātru klientu līdzekļu izņemšanas apstrādi. Lai iegūtu papildinformāciju par mūsu pieejamo līdzekļu izņemšanas metožu klāstu, lūdzu, apmeklējiet mūsu mājaslapas sadaļu "Konta papildināšana un izmaksa".

4. Statusi “Neizdevās” nozīmē, ka darījums neizdevās. Apstrādājot jūsu pieprasījumu radās kļūda. Lūdzu, mēģiniet veikt izmaksu vēlreiz, vai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

5. Statuss "Noraidīts", visticamāk, ir saistīti ar līdzekļu izmaksas iesniegtajiem dokumentiem, iesniedzot attiecīgo pieprasījumu. Lūdzu, pārbaudiet, vai visi jūsu Dashboard augšupielādētie dokumenti atbilst mūsu kritērijiem.

Lai iepazītos ar detalizētu iemesla aprakstu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?