Visos kolekcijos
Dashboard: nustatymai, depozitai, klientų informacija
Depozitai ir lėšų išvedimai
Problemos atliekant depozitą
Pervedžiau lėšas iš kreditinės kortelės. Operacija laukia patvirtinimo, o jūs prašote manęs atsiųsti mano kreditinės kortelės nuotrauką. Ar tai normalu?
Pervedžiau lėšas iš kreditinės kortelės. Operacija laukia patvirtinimo, o jūs prašote manęs atsiųsti mano kreditinės kortelės nuotrauką. Ar tai normalu?
Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Tikriausiai, kortelės savininko vardas nesutampa su "Dashboard" paskyroje nurodytais duomenimis (priežastys gali būti: neteisingai įrašytas vardas arba naudojama trečiosios šalies kreditinė kortelė.

Jeigu norite užbaigti šią operaciją ir kad mes galėtume ją patvirtinti, maloniai prašome pateikti Jūsų kortelės priekinės pusės nuotrauką, kurioje aiškiai parodyta ši informacija:

  • Visas kortelės turėtojo vardas ir pavardė

  • Paskutiniai 4 kortelės skaitmenys

  • Galiojimo data

Mes darome viską, kad užtikrintume klientų asmens duomenų saugumą. Mes negalime priimti bei apdoroti mokėjimų, gautų iš trečiųjų šalių sąskaitų, taip pat ir pervesti lėšas į trečiųjų šalių sąskaitas.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad mes nepriimame ir nevykdome jokių gautų ar nukreiptų depozitų iš kitų asmenų (iš trečiųjų šalių) ne kliento vardu.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?