Mes didžiuojamės savo lėšų įnešimo ir išvedimo procesų efektyvumu. Tačiau kartais gali kilti tam tikrų problemų. Jeigu lėšų išvedimo prašymas buvo atmestas, maloniai prašome patikrinti ar nėra pranešimo Jūsų registruotame el. pašte. Galimos atmetimo priežastys:

Problema: bandėte pervesti lėšas į trečiosios šalies sąskaitą.
​Sprendimas: prašome pervesti lėšas į Jums priklausančią banko sąskaitą ar kitu teisėtu būdu.

Problema: pateikta neteisinga banko informacija.
​Sprendimas: bandykite dar kartą ir patikrinkite įvestų duomenų tikslumą.

Problema: pateikėte lėšų išvedimo prašymą Australijos doleriais (AUD), tačiau Jūsų banko sąskaita nėra Australijos banke.
​Sprendimas: pateikite naują lėšų išvedimo prašymą savo banko sąskaitos valiuta (reikiamą valiutą prie piniginės galite pridėti naudodami pliuso „+“ klavišą).