Prijeđite na glavni sadržaj
Sve kolekcijeDashboard: postavke, uplate, korisnički podaciPostavke
Koji je to potvrdni kôd (Jednokratna lozinka - one time password)? Što trebam učiniti ako ne primim potvrdni kôd za OTP?
Koji je to potvrdni kôd (Jednokratna lozinka - one time password)? Što trebam učiniti ako ne primim potvrdni kôd za OTP?
Ažurirano prije više od tjedan dana

OTP (Jednokratna lozinka ili one time password) dodatna je razina sigurnosti prilikom prijave na Dashboard. To osigurava sigurnost i zaštitu klijenata koji trguju računima, a naša tvrtka posvećena je najvišoj razini zaštite računa.

Dobit ćete OTP na svoju e-mail adresu ili putem SMS-a.  Ako je ovaj kod poslan na vašu adresu e-pošte, no još niste primili ovu OTP lozinku, provjerite:

- Mapu neželjene pošte u vašem poštanskom sandučiću
- Provjerite točnost adrese e-pošte
- Vašu internetsku vezu

U slučaju da vam je ova OTP lozinka poslana kao SMS, ali ne primate ovu OTP lozinku, provjerite da:

- Vaš telefon nije u načinu rada u zrakoplovu.

- Roaming je aktiviran

Ukoliko i dalje ne dobijete OTP, kontaktirajte nas.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?