Millises etapis on minu väljamakse?
Värskendatud üle nädala tagasi

Infot väljamakse taotluste kohta leiate oma Dashboardist - Tehingud - Tehingud.

Tehingud

Kõiki taotluseid töödeldakse nii lühikese aja jooksul kui võimalik, kuid selleks, et aru saada, millises etapis taotlus on, kontrollige taotluste olekut ja nende tähendusi, mis on kirjas järgnevalt:

1. „Lõpetatud” staatus tähendab, et päringut on töödeldud edukalt ja raha on saadetud teie kontole. Eeldatavad makse töötlemise ajad leiate järgnevalt:

  • Pangakonto - 3-5 tööpäeva.

  • Krediitkaart - kuni 10 tööpäeva.

  • E-rahakott - 1 tööpäev.

2. „Menetluses” ja „Kinnituse ootel” olekud tähendavad, et päring on pooleli ja seda töödeldakse peagi. Admirals töötleb kliendi kauplemiskontolt raha väljavõtmist samal tööpäeval tingimusel, et raha väljavõtmise taotlus on jõudnud Admiralsi enne kella 17:00. Raha väljavõtmise taotlused, mis on jõudnud Admiralsini pärast kella 17:00 tööpäevadel või nädalavahetustel ja riigipühadel töödeldakse järgmisel tööpäeval.

3. Staatus „Täitmiseks valmis” tähendab, et Teie väljamakse kinnitati vastavuskontrolli osakonna poolt ja vahendid saadetakse Teile esimesel võimalusel. Näeme vaeva selle nimel, et väljamaksed toimuksid sujuvalt ja kiirelt. Lisainfot meie väljamaksemeetodite kohta leiate siit.

4. „Ebaõnnestunud” staatus tähendab, et tehing ebaõnnestus. Teie väljamakse töötlemisel ilmnes tõrge. Proovige uuesti raha välja võtta või võtke ühendust meie klienditoega.

5. „Tagasilükatud” olekute põhjuseks on kõige tõenäolisemalt väljavõtte dokumendid, mille esitasite raha väljavõtmist taodeldes. Kontrollige, kas kõik teie Dashboardi üleslaaditud dokumendid vastavad nõuetele. Üksikasjaliku põhjuse väljaselgitamiseks võtke palun ühendust meie klienditeenindusega.

Kas see vastas teie küsimusele?