¿Por qué está archivada mi cuenta? ¿Por qué se ha eliminado mi cuenta demo?

Si no ha habido actividad de trading en ninguna de tus cuentas de trading reales durante un período mínimo de 90 días y el saldo es 0 (efectivo desde tu última operación y comenzando el día posterior), entonces la cuenta de trading se archivará.

Ten en cuenta que: no es posible restaurar la cuenta una vez que está archivada.

Para abrir una nueva cuenta real, sigue estas instrucciones:

Inicia sesión en tu Dashboard;
Dirígete a la sección de cuentas y haz clic en "Añadir cuenta".
Elige tipo de cuenta, moneda, apalancamiento y presiona en "Abrir nueva cuenta".

Ten en cuenta que: en el caso de la cuenta demo, es posible tener un máximo de 5 cuentas demo activas al mismo tiempo.

Cada cuenta de demo caducará después de 30 días si no tienes una cuenta real activa. Si tienes al menos una cuenta real activa en la empresa operativa dada, la cuenta demo no se cerrará (pero debes iniciar sesión en la cuenta de trading al menos una vez cada 30 días).