Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyDashboard: nastavení, vklady, údaje o klientechVklady a výběryProblémy s vklady
Provedl jsem vklad kreditní kartou. Transakce čeká na schválení a požadujete, abych poslal fotografii své kreditní karty. Je to bežný postup?
Provedl jsem vklad kreditní kartou. Transakce čeká na schválení a požadujete, abych poslal fotografii své kreditní karty. Je to bežný postup?
Aktualizováno před více než týdnem

Je pravděpodobné, že jméno držitele karty se zcela neshoduje se jménem v Dashboardu (důvodem může být chybný zápis jména nebo použití kreditní karty třetí strany).

Abychom mohli pokračovat v této transakci a pro účely ověření, mohli byste prosím poskytnout fotografii přední strany karty, na které je jasně vidět:

  • Celé jméno držitele karty

  • Poslední 4 číslice vaší karty

  • Datum spotřeby

Usilovně se snažíme zajistit, aby osobní údaje našich klientů byly bezpečně a spolehlivě uloženy. V rámci toho nejsme schopni přijímat ani zpracovávat platby z účtů třetích stran nebo na ně.

Upozorňujeme, že nepřijímáme ani nezpracováváme platby směřující na účty nebo pocházející z účtů patřících někomu jinému (třetí osobě) než klientovi.

Dostali jste odpověď na svou otázku?