Jsme hrdí na efektivitu našich procesů exekuce a výběru. Někdy se však mohou vyskytnout drobné problémy. V případě, že je žádost o výběr zamítnuta, zkontrolujte prosím svůj registrovaný e-mailový účet, zda vám nepřišlo oznámení.

Mezi možné případy problémů s výběrem patří následující:

Problém: Pokusili jste se provést výběr na účet třetí strany.
​Řešení: Prosíme, vybírejte na bankovní účet nebo jinou platební metodu, která Vám patří.

Problém: Zadané bankovní údaje byly nesprávné.
​Řešení: Zkuste to prosím znovu a zkontrolujte správnost zadaných údajů.

Problém: Požádali jste o výběr v AUD, ale váš bankovní účet není veden u australské banky.
​Řešení: Vytvořte prosím novou žádost o výběr v měně vašeho bankovního účtu (potřebnou měnu můžete do peněženky přidat pomocí tlačítka plus "+").