Informace o stavech Vašich žádostí o výběr naleznete v Dashboardu - transakcijas - Transakcijas.

Všechny žádosti zpracováváme co nejrychleji, ale abyste si mohli uvědomit, v jaké fázi se žádost o výběr nachází, podívejte se níže na stavy žádostí a jejich význam:

1. Stav "Dokončeno" znamená, že žádost byla úspěšně zpracována a peníze byly odeslány na Váš účet. Předpokládanou dobu zpracování platby naleznete níže:

2. Stav "Čeká na schválení" znamená, že žádost je v procesu zpracování a bude zpracována v nejbližší době. Admirals zpracovává výběry prostředků z obchodního účtu klienta ve stejný pracovní den za předpokladu, že žádost o výběr prostředků dorazila do Admirals do 17:00. Žádosti o výběr peněz, které Admirals obdrží po 17:00 v pracovní dny nebo o víkendech, státních a bankovních svátcích, budou zpracovány následující pracovní den.

3. Stav "Ready to execute" znamená, že Vaše žádost o výběr byla schválena oddělením compliance a peníze Vám budou zaslány co nejdříve. Usilovně se snažíme zajistit hladké a rychlé zpracování výběrů finančních prostředků klientů. Více informací o naší nabídce dostupných způsobů výběru naleznete na stránce Vklady a výběry.

4. Stav "Neúspěšný" znamená, že transakce byla neúspěšná. Při zpracování Vašeho výběru došlo k chybě. Zkuste prosím provést výběr znovu nebo kontaktujte naši podporu.

5. Statusy "Odmítnuto" jsou s největší pravděpodobností způsobeny doklady o výběru, které jste poskytli během žádosti o výběr. Zkontrolujte prosím, zda všechny nahrané dokumenty ve Vašem Dashboardu splňují kritéria.

Pro podrobný důvod se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu.