Всички колекции
Dashboard: настройки, депозити, клиентски данни
Депозити и тегления
Проблеми с депозитите
Направих депозит чрез кредитна карта. Транзакцията чака одобрение и вие ме молите да изпратя снимка на кредитната си карта. Това нормално ли е?
Направих депозит чрез кредитна карта. Транзакцията чака одобрение и вие ме молите да изпратя снимка на кредитната си карта. Това нормално ли е?
Актуализирано преди повече от седмица

Вероятно името на притежателя на картата не съвпада напълно с името в Dashboard (причините за това могат да включват неправилно изписано име или че е използвана кредитна карта на трета страна ).

За да продължите с тази транзакция и за целите на проверката, моля, предоставете снимка на лицевата страна на картата, показваща ясно следната информация:

  • Пълното име на картодържателя

  • Последните 4 цифри на вашата карта

  • Срок на годност

Ние работим усилено, за да гарантираме, че личните данни на нашите клиенти са безопасни и сигурно съхранявани. Като част от това ние не сме в състояние нито да приемаме, нито да обработваме плащания от или към сметки на трети страни.

Моля, обърнете внимание, че не приемаме и не обработваме плащания, насочени към или произхождащи от сметки, принадлежащи на някой друг (трето лице), освен на клиента.

Това отговори ли на въпроса ви?