我的入金在哪一个阶段?
一周前更新

您可以在Dashboard - 交易 - 交易部分找到有关入金申请状态的信息。

交易

所有申请都在最短的时间内处理,但为了了解申请处于什么阶段,请查看以下申请的状态及其含义:

1.“已完成”状态表示申请已成功处理并且资金已到位记入您的交易账户/钱包。

2.“待处理”状态是指资金未记入您的交易账户或尝试入金失败。很可能在入金期间未指定 3D 安全代码或信息指定不正确。如果您确定资金已从您的账户中提取,请将付款确认发送给我们的客户支持。

3.“等待批准”状态是指您的交易账户/钱包的入金由于数据不匹配而被暂停 - 持卡人姓名(姓名1)与您的Dashboard(姓名2)中指定的姓名不匹配(原因可能是包括名称拼写错误或已使用第三方信用卡)。根据我们的付款条件,Admiral Markets 不接受来自任何第三方的客户交易账户的入金。为了进行交易和验证,您应该提供一张信用卡正面的照片,清楚地显示:

  • 持卡人姓名

  • 卡号(至少要显示卡号的最后 4 位数字;如果您还提供银行卡背面,则必须隐藏 CVC 或 CVV)

  • 卡的到期日期。

如果您的卡不包含您的姓名(非个人信用卡),请提交您的付款确认(银行对账单)您的姓名和卡号可见,以便我们的财务部门能够验证您的卡副本。

4.“拒绝”/“失败”状态意味着交易失败。处理您的入金时发生错误。请尝试使用其他方法进行入金。

一个可能的原因是您使用了不属于您的电子钱包、卡或银行账户。我们努力确保我们客户的个人数据得到安全可靠的存储。作为其中的一部分,我们既不能接受也不能处理来自或向第三方账户的付款。 本公司不接受或处理来自或向第三方账户的付款。

5.“拒绝”是指我们收到通知您的钱包/交易账户的付款被暂停。这可能是因为提交的详细信息包含无效数据或信息不匹配。请注意,您的付款目前无法履行。我们的资金部门正在对此进行调查,我们会尽快向您发送最新消息。

详细原因请联系我们的客服

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