Atunci când încercați să vă conectați la versiunea pentru PC a MetaTrader 4/5 este posibil să vă confruntați cu unele probleme. În acest articol acoperim câteva dintre cele mai relevante erori și motivele acestora.
Nu există conexiune
Dacă vedeți o eroare "Fără conexiune" în colțul din dreapta jos al platformei sau în jurnalul MetaTrader-ului dumneavoastră, aceasta poate avea mai multe motive:
Așteptați o actualizare
Dacă vedeți un ecran negru în locul graficului, înseamnă că nu există cotații primite de MetaTrader. Cu o conexiune stabilă, veți putea vedea cotațiile pe grafic și acestea se vor actualiza în timp ce sunt primite. Dar lipsa cotațiilor înseamnă că nu există o conexiune la contul dvs. Poate fi din următoarele motive:
Acest lucru se întâmplă deoarece instrumentele din conturile Zero.MT4 și Zero.MT5 au terminațiile "-Z".
Pentru a adăuga aceste instrumente la Market Watch, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Detalii de conectare incorecte
Uneori, clienții au probleme la conectarea la MetaTrader deoarece datele de identificare introduse sunt greșite. Pentru a evita această situație, clienții noștri pot pur și simplu să copieze credențialele din tabloul de bord, urmând pașii următori:
Dacă nu vă amintiți parola pentru un cont live, puteți vedea instrucțiunile de schimbare a parolei în acest articol.
Nimic nu ajută - tot nu vă puteți conecta
Din păcate, uneori, nimic din cele de mai sus nu ajută. Dacă ați încercat deja tot ceea ce s-a spus mai sus sau chiar nu puteți alege serverul din câmpul server (câmpul este gol), atunci este posibil să aveți nevoie să utilizați un DNS.
DNS este un nume tehnic special al serverului care vă va permite să vă conectați direct la server. În cazul în care pur și simplu nu puteți alege serverul sau nicio altă opțiune nu vă ajută să vă conectați la contul dvs. puteți utiliza DNS. Lista de DNS de către servere o puteți găsi în acest articol. |