Nie mogę zweryfikować mojego numeru telefonu
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W artykule postaramy się omówić najczęstsze przyczyny braku możliwości weryfikacji telefonicznej.

Problemy po stronie operatora komórkowego

Aby zweryfikować numer telefonu, wysyłamy wiadomość SMS z kodem, który należy wprowadzić w specjalnym polu. Ale czasami SMS po prostu nie przechodzi. Najczęstszy powód jest prosty:

  • operator komórkowy może mieć problemy z dostawą wiadomości,

  • zasięg nie jest wystarczająco dobry w miejscu, w którym się znajdujesz.

Jeśli znajdujesz się w miejscu z niewielką liczbą wież telefonii komórkowych, zasięg może być gorszej jakości. Warto również sprawdzić, czy operator komórkowy nie prowadzi akurat prac związanych z konserwacją techniczną.

Roaming

Jeśli jesteś za granicą, wiadomości SMS mogą nie być dostarczane. Zależy to również od operatora sieci komórkowej. W takim przypadku sugerujemy skontaktowanie się z operatorem.

Numer jest już u nas zarejestrowany

Sprawdź, czy wcześniej nie zarejestrowałeś u nas swojego numer telefonu. Jeśli tak, Twój numer jest już w systemie i nie można go zweryfikować ponownie. W takim przypadku możemy pomóc, jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio i podasz nam szczegółowe informacje o problemie wraz ze swoim numerem telefonu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?