Problemos, prisijungiant prie MetaTrader platformos

Bandant prisijungti prie MetaTrader 4/5 platformos, skirtos asmeniniam kompiuteriui, galite susidurti su tam tikromis problemomis. Šiame straipsnyje apžvelgsime kelias dažniausias klaidas ir jų priežastis.

Nėra ryšio

Jei platformos apatiniame dešiniajame kampe arba MetaTrader žurnale matote klaidą "Nėra ryšio", jos priežastys gali būti kelios:

MetaTrader 4/5 nustatymai neveikia (prarastas ryšys su sąskaita). Tai dažniausiai pasitaikanti klaida. Prisijungdami prie savo prekybinės sąskaitos galite neteisingai įvesti kai kuriuos prisijungimo duomenis. Tačiau, nepergyvenkite - straipsnio pabaigoje pateikiame instrukciją, kaip patikrinti ir teisingai įvesti MetaTrader sąskaitos duomenis.
Nėra interneto ryšio arba jis silpnas. Galite patikrinti, ar jūsų įrenginyje veikia internetas kitoms programoms, išskyrus MetaTrader.
MetaTrader 4/5 versija yra pasenusi. Tai išsprendžiama paprastai - MetaTrader viršuje reikia rasti skiltį "Pagalba" ir joje pasirinkti "Peržiūrėti atnaujinimus".
Antivirusinė programa/ugniasienė (angl. “Firewall”). Jei naudojate kurią nors iš jų, galite pabandyti įtraukti "MetaTrader 4/5" į leidžiamų programų / baltąjį sąrašą, arba kelioms minutėms išjungti programą patikrinimui. Jei MetaTrader veikia, kai antivirusinė/užkarda (taip pat “Firewall”) išjungta - reiškia, mes radome priežastį.

Laukiama atnaujinimo

Jei vietoj grafiko matote juodą ekraną, tai reiškia, kad MetaTrader’is negauna kotiruočių. Esant stabiliam ryšiui, grafike matysite kotiruotes ir jos bus atnaujinamos, kol yra gaunamos. Tačiau, kotiruočių nebuvimas reiškia, kad nėra ryšio su jūsų sąskaita. Tai gali būti dėl šių priežasčių:

Neteisingi prisijungimo duomenys - straipsnio pabaigoje bus pateikta instrukciją, kaip patikrinti ir teisingai įvesti MetaTrader sąskaitos duomenis.
Interneto ryšio problemos - galite patikrinti, ar jūsų įrenginyje veikia internetas kitoms programėlėms, išskyrus MetaTrader.
Zero. tipo sąskaita - viena iš dažniausių problemų, su kuriomis susiduriame prisijungę prie savo Zero.MT4, arba Zero.MT5 sąskaitos, naudojant MetaTrader'į, kai nerandame atitinkamų minėtos sąskaitos instrumentų; grafikas neatnaujinamas, arba matome juodą grafiką be kotiruočių.

Taip atsitinka todėl, kad Zero.MT4 ir Zero.MT5 sąskaitų instrumentai turi galūnes "-Z".

Norėdami įtraukti šias priemones į "Rinkos laikrodį", atlikite žemiau nurodytus veiksmus:

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant "Rinkos laikrodžio".
Pasirinkite "Rodyti visus” (angl. “Show all), ir atidarykite instrumentų, turinčių tinkamą galūnę "-Z", grafikus.

Neteisingi prisijungimo duomenys

Kartais klientams kyla problemų prisijungiant prie MetaTrader’io, nes įvesti neteisingi prisijungimo duomenys. Kad išvengtų tokios situacijos, mūsų klientai gali tiesiog nukopijuoti prisijungimo duomenis iš "Dashboard" paskyros, atlikdami tolesnius veiksmus:

Prisijunkite prie savo "Dashboard” paskyros,
Suraskite norimą sąskaitą “Dashboard’e”,
Spustelėkite tris taškus dešinėje pusėje,
Spustelėkite "Sąskaitos nustatymai",
Spustelėkite šalia sąskaitos numerio esantį kopijavimo ženklą

Jei neprisimenate prekybinės sąskaitos slaptažodžio, šiame straipsnyje rasite instrukciją, kaip jį pakeisti.

Niekas nepadeda - vis dar negalite prisijungti

Deja, kartais niekas nepadeda. Jei jau išbandėte viską, kas pateikta aukščiau, arba net negalite pasirinkti serverio iš lauko “Serveris” (laukas tuščias), gali tekti panaudoti DNS.

DNS - tai specialus techninis serverio pavadinimas, kuris leis tiesiogiai prisijungti prie jo. Tuo atveju, kai tiesiog negalite pasirinkti serverio, arba nėra jokios kitos galimybės prisijungti prie sąskaitos, galite naudoti DNS. DNS serverių sąrašą galite rasti šiame straipsnyje.

Susiję straipsniai

Kaip prisijungti prie savo prekybinės sąskaitos platformoje?

Kaip prisijungti prie prekybinės sąskaitos „iPhone“ įrenginyje?

Kaip prisijungti prie savo prekybinės sąskaitos „Android“ įrenginyje?

Kaip susikurti profilį „MetaTrader“ platformoje

Kaip pakeisti laiko periodus MetaTrader platformoje