Quando provi ad accedere alla versione PC di MetaTrader 4/5, potresti riscontrare alcuni problemi. In questo articolo, trattiamo diversi errori tra i più rilevanti e le loro ragioni.
Nessuna connessione
Se vedi l'errore "Nessuna connessione" nell'angolo in basso a destra della piattaforma o nel giornale (Journal) del tuo MetaTrader, possono esserci diversi motivi:
In attesa di un aggiornamento
Se vedi una schermata nera al posto del grafico, significa che non ci sono quotazioni ricevute da MetaTrader. Con una connessione stabile, sarai in grado di vedere le quotazioni sul tuo grafico e verranno aggiornate durante la ricezione. Ma l'assenza di quote (no quotes) significa che non esiste alcuna connessione al tuo account. Potrebbe essere per i seguenti motivi:
Ciò accade perché gli strumenti dei conti Zero.MT4 e Zero.MT5 hanno le terminazioni " "-Z".
Per aggiungere questi strumenti al Market Watch, segui i passaggi seguenti:
Dettagli di accesso errati
A volte i clienti hanno problemi durante l'accesso a MetaTrader perché le credenziali introdotte sono errate. Per evitare questa situazione, i nostri clienti possono semplicemente copiare le credenziali dalla Dashboard seguendo i passaggi successivi:
Se non ricordi la password del tuo conto live, puoi vedere le istruzioni su come modificare la password in questo articolo.
Niente aiuta - Ancora non riesco ad accedere
Purtroppo, a volte nulla di quanto spiegato sopra aiuta. Se hai già seguito tutte le istruzioni sopra o addirittura non riesci a selezionare il server dal campo server (il campo è vuoto), potrebbe essere necessario che utilizzerai un DNS.
DNS è un nome tecnico speciale del server che ti consentirà di connetterti direttamente al server. Nel caso in cui semplicemente non riesci a scegliere il server o nessun'altra opzione ti aiuta ad accedere al tuo account, puoi utilizzare il DNS.
Potrai trovare l’elenco dei DNS per i server in questo articolo. |