Minden befizetést és kifizetést az ügyfélnek kell kezdeményeznie. Az Admiralsban ez a kérés az oldalunkon található Dashboardon keresztül történik. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb esetben nem tudunk engedélyezni semmilyen kifizetést, ha nem készült a Dashboardon keresztül készült kérelem ezzel kapcsolatban.
A kérésnek tartalmaznia kell egy konkrét kifizetési módszert, pénznemet és összeget. Tehát, ha Ön bankszámlára kéri a kifizetést, akkor azt a kért bankszámlára küldjük, ha minden információ érvényes és a számla az Öné. Azonban nem tudjuk visszaküldeni a pénzt a befizetés forrásszámlájára, ha nem a Dashboardon keresztül kérte azt.
Ha azonban kártyával fizette be, akkor lehetősége van arra, hogy a pénzt ugyanarra a kártyára utalja vissza, amellyel befizette (attól függően, hogy melyik szabályzó vállalatnál van regisztrálva).
Felvehetek pénzt közvetlenül arra a kártyára, amellyel befizettem?
Néhány szabályzó cég esetében lehetőséget biztosítunk arra, hogy a befizetéshez használt kártyára visszaküldje a pénzt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banknak és a kártyatípusnak képesnek kell lennie a közvetlen kifizetés elfogadására - ezt az információt ellenőrizheti bankjánál. Ahhoz, hogy ellenőrizze ezt a lehetőséget a kifizetés előtt, a befizetés során ellenőrizni kell a kártyáját - a "Kártyabirtokos neve" mező alatt a "Kártya mentése" lehetőséget látja:
A részletes utasításokat a visszautalásii eljárásról az alábbi cikkben találja.
A tranzakció sikertelen volt, amikor megpróbáltam a bankkártyámra visszautalni.
Amint fent említettük, egyes szabályzó cégeknél közvetlen visszautalást kínálhatunk a kártyákra. Kártyával történő befizetéskor lehetősége lehet arra, hogy a kártyát elmentse a jövőbeli kifizetésekhez, majd a kártyájára kérjen kifizetést. Ha azonban azt látja, hogy egy ilyen kifizetésnél a tranzakció sikertelen volt, az ok a bankja lehet: nem minden bank fogadja el a közvetlen kártyás kifizetést, és nem minden kártyán van ilyen lehetőség.
Ha olyan problémával szembesül, mint például a sikertelen tranzakció, amikor közvetlenül a kártyájára vesz fel pénzt, ne habozzon felvenni a kapcsolatot a bankjával, hogy ellenőrizze, elfogadják-e a közvetlen készpénzfelvételt.
Felhívjuk figyelmét, hogy az elérhető fizetési módok az Ön országától és az Ön által regisztrált operatív cégtől függnek. |