Amikor élő számlát szeretnél nyitni, be kell mutatnod néhány dokumentumot, hogy ellenőrizni tudjunk.

Általában ezek az okmányok magukban foglalják a személyazonosság és a lakcím igazolását (a szükséges dokumentumok és a lehetőségek a regisztrált működtető vállalattól függően változhatnak).

Miután regisztráltál élő számlára és benyújtottad a szükséges dokumentumokat, időre lesz szükségünk azok ellenőrzésére.

Ha már regisztráltál élő számlára, a Dashboard felületén láthatsz egy szalaghirdetést az oldal tetején, amely arra kér, hogy igazold személyazonosságodat és/vagy lakcímedet.

Ha rákattintasz, látni fogod a dokumentumok ellenőrzésének állapotát.

A dokumentumok ellenőrzése az élő számlára való regisztrációs folyamat része. Ha nem kapunk meg néhány szükséges dokumentumot, nem tudjuk jóváhagyni a kérelmet.

Előfordulhat, hogy a rendszer egy új vagy egy helyettesítő dokumentum feltöltését kéri, ha a korábban megadott nem felel meg bizonyos követelményeknek. Ha a dokumentum mezőben a „Kötelező” állapotot látod, az azt jelenti, hogy ehhez a részhez dokumentumra van szükségünk.

Ha korábban feltöltötted a dokumentumot, de most újra megjelenik a „Kötelező” mező, az azt jelenti, hogy a dokumentum el lett utasítva. Ebben az esetben e-mailben kapsz értesítést az elutasítás okáról. Kérjük, ellenőrizd beérkezett üzeneteidet, hogy kaptál-e tőlünk e-mailt. Ha nem vagy biztos abban, hogy a dokumentum miért lett elutasítva kérjük, lépj velünk kapcsolatba és segítünk.

Ha a „Függőben” állapotot látod, az azt jelenti, hogy a dokumentumot még nem lett jóváhagyva. Kérjük, várd meg, amíg az illetékes osztályunk elvégzi a hitelesítést. Ha az állapot „Ellenőrzött”, akkor a dokumentum jóváhagyásra került.

Szeretnénk felhívni figyelmedet, hogy bizonyos esetekben jóváhagyhatjuk jelentkezésedet, de nem hagyjuk jóvá az élő számlához feltöltött dokumentumot. Aggodalomra semmi ok – ha sikerült élő számlát nyitnod, akkor regisztrációdat jóváhagytuk, befizethetsz számládra és elkezdheted a kereskedést. A függőben lévő dokumentumok, amelyeket az élő számlára való regisztrációhoz töltöttél fel, nincsenek hatással rá.