Amikor megpróbál bejelentkezni a MetaTrader 4/5 PC-s verziójába, előfordulhat, hogy problémákkal kell szembenéznie. Ebben a cikkben több legfontosabb hibával és azok okaival foglalkozunk.

Ha a platform jobb alsó sarkában vagy a MetaTrader naplójában a "Nincs kapcsolat" hibát látja, annak több oka is lehet:

Ha a grafikon helyett egy fekete képernyőt lát, az azt jelenti, hogy a MetaTrader nem kapott idézeteket. Stabil kapcsolat esetén láthatja az árfolyamokat a grafikonon, és azok frissülnek, miközben érkeznek. De ha nincsenek idézetek, az azt jelenti, hogy nincs kapcsolat a számlájával. Ennek a következő okai lehetnek:

Ennek az az oka, hogy a Zero.MT4 és Zero.MT5 számlákon lévő eszközök „-Z” végződéssel rendelkeznek.

Ezen eszközök Market Watch-hoz való hozzáadásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

o Kattintson a jobb gombbal a "Market Watch"-ra

o Válassza ki a "Show all" (Összes megjelenítése) lehetőséget, majd nyissa meg a megfelelő ""-Z" végződéssel rendelkező eszközök grafikonjait.

Előfordul, hogy az ügyfeleknek a MetaTraderbe való bejelentkezés során problémáik adódnak, mert a bevezetett hitelesítő adatok helytelenek. Ennek a helyzetnek az elkerülése érdekében ügyfeleink egyszerűen lemásolhatják a hitelesítő adatokat a műszerfalról a következő lépéseket követve:

Ha nem emlékszel egy élő fiók jelszavára, ebben a cikkben találod a jelszó megváltoztatására vonatkozó utasítást.

Sajnos néha a fentiek közül semmi sem segít. Ha már mindent kipróbáltál a fentiekben, vagy még a szerver mezőből sem tudod kiválasztani a szervert (üres a mező), akkor lehet, hogy DNS-t kell használnod.

A DNS a szerver speciális technikai neve, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül a szerverhez csatlakozzon. Abban az esetben, ha egyszerűen nem tudsz szervert választani, vagy semmilyen más lehetőség nem segít a fiókodba való bejelentkezésben, használhatod a DNS-t. A DNS szerverenkénti listáját ebben a cikkben találja.