نحن نفتخر بكفاءة عمليات تنفيذ الأموال والسحب لدينا. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تنشأ مشاكل بسيطة في حالة رفض طلب السحب، يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني المسجل للحصول على إشعار. تشمل الأسباب المحتملة لمشاكل السحب ما يلي:

المشكلة: لقد حاولت السحب إلى حساب طرف ثالث.

الحل: يرجى السحب إلى حسابك المصرفي أو عبر طريقة الدفع الأخرى التي تخصك.

المشكلة: التفاصيل المصرفية المقدمة غير صحيحة.

الحل: يرجى المحاولة مرة أخرى والتحقق من دقة البيانات التي أدخلتها.

المشكلة: لقد طلبت سحب بعملة الدولار الأسترالي، ومع ذلك، فإن حسابك المصرفي ليس مع بنك أسترالي.

الحل: يرجى إنشاء طلب سحب جديد بعملة حسابك المصرفي (يمكن إضافة العملة الضرورية إلى محفظتك عبر زر علامة الجمع "+").